Termos e Condições

Estes Termos e Condições regulam o uso do site e dos serviços oferecidos pela Talhe Consultoria Empresarial ("Talhe", "nós"). Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Caso não concorde, não utilize o site nem contrate nossos serviços.

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato: [email protected]

1. Definições

• "Talhe" ou "nós": Talhe Consultoria Empresarial, com sede na Rua Felipe Schmidt 315, Florianópolis, SC, 88010-001.
• "Usuário" ou "você": pessoa física ou jurídica que acessa o site ou contrata os serviços.
• "Serviços": os formatos de engajamento de consultoria oferecidos pela Talhe (Consulta de Rota, Engajamento de Roteiro, Programa de Jornada).
• "Site": o site acessível em https://talhes.live e suas subpáginas.
• "Acordo": estes Termos e Condições em conjunto com qualquer proposta ou contrato de serviço celebrado entre as partes.

2. Aceitação dos Termos

O uso do Site implica a aceitação destes Termos. Para contratar os Serviços, o Usuário deve ter capacidade legal plena (pessoa física maior de 18 anos ou representante autorizado de pessoa jurídica). A contratação é formalizada mediante proposta escrita aceita por ambas as partes.

3. Descrição dos Serviços

A Talhe oferece serviços de consultoria empresarial focados em planejamento e estruturação de iniciativas. Os formatos disponíveis são:

1. Consulta de Rota: sessão única com entrega de esboço de rota escrito. R$ 660.
2. Engajamento de Roteiro: engajamento de três semanas com roteiro detalhado e duas revisões. R$ 1.900.
3. Programa de Jornada: programa estendido com revisões recorrentes e recapitulações escritas. R$ 3.440.

Os serviços podem ser prestados de forma presencial (Florianópolis, SC) ou remota. A disponibilidade geográfica pode variar conforme a natureza do engajamento.

4. Responsabilidades do Usuário

• Fornecer informações verídicas, precisas e completas durante o engajamento.
• Participar das sessões acordadas nos horários combinados.
• Não utilizar os roteiros e materiais entregues de forma contrária à lei ou para fins não previstos no acordo.
• Manter a confidencialidade de informações internas da Talhe que eventualmente sejam compartilhadas durante o trabalho.

5. Propriedade Intelectual

Os roteiros, documentos e materiais produzidos durante os engajamentos pertencem ao cliente após o pagamento integral. A metodologia Route Panel e os processos proprietários da Talhe permanecem de titularidade exclusiva da Talhe. O cliente não pode reproduzir, licenciar ou comercializar a metodologia da Talhe sem autorização expressa por escrito.

O conteúdo do Site (textos, layout, identidade visual) é propriedade da Talhe e não pode ser reproduzido sem autorização.

6. Condições de Pagamento

• Os valores dos Serviços são expressos em Reais (BRL).
• As condições de pagamento são definidas na proposta de cada engajamento.
• Em regra, exige-se pagamento parcial antes do início do trabalho e saldo na entrega.
• Pagamentos aceitos: transferência bancária (TED/PIX) e outros meios acordados por escrito.

7. Política de Cancelamento e Reembolso

• O cancelamento solicitado com mais de 5 dias úteis antes do início do engajamento dá direito à devolução integral do valor já pago.
• Cancelamentos entre 2 e 5 dias úteis antes do início: devolução de 50% do valor pago.
• Cancelamentos com menos de 2 dias úteis: sem devolução do valor já pago.
• Para o Programa de Jornada, o cancelamento após início do trabalho resulta na cobrança proporcional ao tempo e entregas realizadas.

8. Confidencialidade

A Talhe trata com sigilo todas as informações recebidas do cliente durante o engajamento. Acordos formais de não divulgação (NDA) podem ser assinados mediante solicitação, sem custo adicional. As informações do cliente não são utilizadas em outros contextos, publicadas ou compartilhadas com terceiros.

9. Isenção de Responsabilidade

Os Serviços da Talhe consistem em consultoria e planejamento. Não prestamos serviços jurídicos, contábeis, financeiros, médicos ou de qualquer outra natureza regulada. As recomendações e roteiros entregues não constituem aconselhamento profissional regulamentado.

A Talhe não se responsabiliza pelos resultados empresariais decorrentes da implementação ou não dos roteiros entregues, pois estes dependem de fatores externos ao escopo do nosso trabalho.

10. Limitação de Responsabilidade

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da Talhe perante o cliente excederá o valor pago pelo engajamento específico que deu origem à disputa. A Talhe não se responsabiliza por danos indiretos, perda de lucros ou danos imateriais.

11. Indenização

O Usuário concorda em indenizar a Talhe por quaisquer danos, perdas ou despesas razoáveis decorrentes do uso indevido do Site ou dos materiais entregues, ou do descumprimento destes Termos.

12. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o acordo mediante notificação escrita. Os efeitos da rescisão sobre valores e entregas parciais são regidos pelo item 7 (Cancelamento) e pelas condições específicas de cada proposta.

13. Resolução de Disputas

As partes se comprometem a tentar resolver eventuais disputas de forma amigável antes de recorrer a instâncias legais. Caso não seja possível a resolução amigável, fica eleito o Foro da Comarca de Florianópolis, Estado de Santa Catarina, para dirimir qualquer controvérsia decorrente destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

14. Disposições Gerais

• Integralidade: Estes Termos, juntamente com qualquer proposta aceita, constituem o acordo integral entre as partes.
• Divisibilidade: Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Renúncia: A não aplicação de qualquer direito previsto nestes Termos não implica renúncia.
• Notificações: Comunicações formais devem ser enviadas por e-mail com confirmação de leitura ou por escrito para o endereço da Talhe.

15. Alterações dos Termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. Alterações serão comunicadas no Site com antecedência razoável. O uso continuado dos Serviços após as alterações implica aceitação dos novos termos.

16. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:
E-mail: [email protected]
Talhe Consultoria Empresarial
Rua Felipe Schmidt 315, Florianópolis, SC, 88010-001